「プロバイダから情報漏洩のお知らせメールが届いた」
「解約したはずのサービスから不正アクセスの連絡が来た」
「自分のパスワードは大丈夫？」
情報漏洩や不正アクセスのニュースは、ある日突然やってきます。この記事は、プロバイダやネットサービスの情報漏洩・不正アクセスへの対応をまとめた入り口（まとめページ）です。
お知らせが届いたら、まずやること
□ お知らせのメールが本物か確認する（メール内のリンクは開かず、公式サイトから確認）
□ 対象サービスのパスワードを変更する
□ 同じパスワードを使い回している他のサービスも変更する
□ ログイン履歴・登録情報（メールアドレス・電話番号）に不審な変更がないか確認する
□ カードの利用明細に身に覚えのない請求がないか確認する
詳しい手順や、事例ごとの注意点は下の記事で解説しています。
2026年6月の情報漏洩関連（プロバイダメール）
→【【2026年6月 情報漏洩対応】ビッグローブのメールがつながらない・送受信できないとき確認する項目】
→【【2026年6月 情報漏洩対応】【niftyメールが送れない・送受信できない】アットニフティ(@nifty)のメール送受信設定トラブル対処法まとめ】
→【【2026年6月 情報漏洩対応】J:COM（ジェイコム）メールが送受信できないときの原因と解決方法】
→【【2026年6月 情報漏洩対応】コミュファ光メール（@commufa.jp）が送受信できない・つながらないときの原因と解決方法】
解約済み・使っていないサービスからの通知
解約しただけではアカウントや個人情報が残っていることがあります。使っていないサービスは「退会」まで済ませておきましょう。
→【さくらインターネットを2020年に解約したのに、不正アクセスのお知らせが届いた理由（2026年8月31日）】
→【クラウドサービスを解約してもアカウントは残る？退会・個人情報・データ削除の違い】
長年使っているプロバイダの点検
→【プロバイダを長期利用している人が確認すべき11項目｜ID・パスワード・登録情報は大丈夫？】
→【【BIGLOBE】登録電話番号が古くて本人確認できない！電話認証・パスワード再設定できないときの対処法】
契約中のプロバイダのサービス・終了情報・トラブル事例は、各社の完全ガイドにまとめています。
→【【OCN完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【BIGLOBE完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【@nifty完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【So-net完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
会社・お店でできる対策
→【仕事納め前にやっておくネット・セキュリティ対策7つ｜中小企業の情報漏えいを防ぐチェックリスト【2025年版】】
→【小さな会社のためのウイルス対策ソフト比較【2025年版】｜コスパ・使いやすさで選ぶ3選】
情報漏洩やウイルスへの備えとして、現場で実際におすすめしているセキュリティ対策グッズをまとめています。
→【情報漏洩・ウイルス対策｜現場で実際にすすめているセキュリティグッズ（Amazon）】
まとめ
お知らせが届いたら、慌てずに「本物か確認 → パスワード変更 → 使い回しの確認」の順で進めましょう。使っていないメールアドレスやサービスの整理には、こちらも参考になります。
→【IT断捨離チェックリスト｜長年使ったメール・スマホ・パソコンを安全に整理する方法】