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パソコンが起動しない

パソコンが起動しない、Windowsが起動しない、原因は多岐にわたります。
またパソコン使用中に電源が切れる・落ちる、急に動作が遅くなったなどパソコントラブルおまかせください。

パソコンが起動しないトラブルは多岐にわたります
  • 電源が入らない
  • ランプもつかない
  • 黒い画面に白文字が表示されて進まない
  • メーカーのロゴから進まない
  • 青い画面に白い文字が表示されて進まない
  • 電源を入れてから起動するまで時間がかかりすぎる
  • アップデートをしたらおかしくなった
  • パスワードを忘れてしまいログインできない
  • 作業中に電源が切れてしまう
  • 電池交換をしてほしい
  • 異音がする

それぞれ対処方法が異なります。
パソコントラブル時に画面をスマートフォンで写真を撮っておくと、診断時にスムーズです。

修理例① ソフト的要因

パソコン修理例 パソコンが起動しない
パソコン修理内容料金目安
Windowsの不具合、起動情報の不具合の修復6,600円~

Windows updateがおわらない

Windows Update自体に問題があり、再起動を繰り返したり、起動しなくなったり、更新が完了しなかったりすることがあります。マイクロソフトでは、この問題を解決するための専用ツールを用意しています。

また、ハードウェアの故障や外部デバイスが原因である可能性もあります。異音がするなど、明らかに問題がある場合は、本体の修理をお勧めします。また、OSのアップデートは外部機器を取り外した状態で行ってください。

Windowsエラー回復処理がでたとき

「Windowsエラーの回復処理」画面が表示される場合は、Windowsのアップデートやソフトウェアのインストールに失敗して設定ファイルに問題があるか、ドライバーなどのアプリケーションソフトウェアが正常に動作していない可能性があります。このような場合は、「通常起動」を選択し、正常に起動することで当面の問題は解決します。失敗した場合は、「セーフモード」を選択し、最小限の設定で起動するようにしてください。「セーフモード」での起動後は、バックアップをとってください。

修理例② ハード的要因

パソコン修理内容料金目安
HDD不具合、HDD交換
OS初期化
13,200円+HDD料金

※SSDへの交換がおすすめ