BUSINESSぷららとは
BUSINESSぷららは、ぷららが法人向けに提供してきたプロバイダ・関連サービスの総称です。インターネット接続に加えて、法人のメール、独自ドメイン、ホスティング（ホームページ）、IP電話、集合住宅向けの接続サービスなど、会社の業務に直結するサービスが多いのが特徴です。
NTTドコモは2025年11月26日、BUSINESSぷららの全サービスを順次終了すると発表しました。サービスごとに終了日が違い、メールアドレス・メールオプションなど、すでに終了した（または間もなく終了する）ものもあります。法人で使っている場合は、メール・ホームページ・独自ドメインの移行先を早めに決める必要があります。
個人向けの「ぷらら」は別のサービスで、OCN／ドコモ光への統合が進んでいます。
→【ぷらら完全ガイド（個人向け）】
基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | NTTドコモ（NTTグループ） |
| 公式サイト | BUSINESSぷらら公式（お知らせ一覧にサービス終了の案内） |
| サポート窓口 | BUSINESSぷららサポートセンター・法人マイページ |
BUSINESSぷららは今どのサービスを持っている？（早見表）
新規受付は終了済み。全サービスの提供終了日が決まっています（2026年2月16日更新の公式発表）。
| サービス | 新規・追加受付終了 | 提供終了 |
|---|---|---|
| メールオプション（ウイルスチェック、WEBメール等） | 2025年9月30日 | 2026年3月23日（終了済み） |
| IP接続サービス | — | 2026年1月31日（終了済み） |
| 卸メールオプション | 2025年9月30日 | 2026年8月31日（終了済み） |
| メールアドレス | 2025年9月30日 | 2026年8月31日（終了済み） |
| ビジネスぷららフォン（IP電話） | 2025年9月30日 | 2026年9月30日（終了済み） |
| ぷららM・IPフォン | 2026年3月31日 | 2026年9月30日（終了済み） |
| ぷらら光 for Business | 2023年2月27日 | 2027年3月31日 |
| ぷらら全戸光・同二者契約型・共用部分IDオプション | 2023年9月30日（全戸光）ほか | 2027年9月30日 |
| M・Broad（集合住宅向け） | 2025年11月26日 | 2028年3月31日（入居者の新規申込みは2027年12月1日まで） |
| M・Extra | 2026年3月1日（入居者向け） | 2028年3月31日 |
| フレッツ光対応・IPoE専用コース等（インターネット接続） | 2026年4月1日 | 2028年3月31日 |
| ホスティング（ビジネスサーバ等）・SSL証明書 | 2025年9月30日 | 2028年3月31日 |
| 独自ドメイン・DNS・セキュリティ系オプション | 2025年9月30日 | 2028年3月31日 |
| グローバルIPオプション | 2025年11月26日 | 2028年3月31日 |
| IP接続卸・IPoE方式OEM接続（卸売） | 2028年2月29日 | 2028年3月31日 |
| ルータレンタル（卸オプション） | 2028年2月29日 | 2028年3月31日 |
※フリーチケットは2026年3月31日、メールフォワードHyperなど一部の集合住宅向けオプションは2026年2月28日に提供終了。 契約中のサービスの状況は、法人マイページまたはBUSINESSぷららサポートセンターで確認。
ポイント
- 公式ページには移行先のサービス名が示されていない。代替サービスは、サービスごとの特設サイトで案内
- 集合住宅の入居者向けサービスは、入居者向けの特設サイトを確認する。全戸光の関連サービスは、管理者会員へ郵送で案内される
- ぷらら特別物件光タイプ（全戸）の解約または提供終了にともない、関連オプションは自動解約される
主なオプションサービス
上の早見表に含まれるため、ここでは主なもののみ記載します。
| オプション | 内容 | 現状 |
|---|---|---|
| メールオプション（ウイルスチェック、WEBメール等） | メールの安全対策・Web閲覧 | 2026年3月23日に終了 |
| 独自ドメイン・DNS | 自社ドメインの運用 | 2028年3月31日に終了 |
| ホスティング（ビジネスサーバ等）・SSL証明書 | ホームページ・サーバ | 2028年3月31日に終了 |
| グローバルIPオプション | 固定のグローバルIPを使う | 2028年3月31日に終了 |
| ビジネスぷららフォン（IP電話） | IP電話サービス | 2026年9月30日に終了 |
※最新情報はBUSINESSぷらら特設サイトでご確認ください。
終了・変更情報（時系列・随時追記）
- 2023年2月27日：「ぷらら光 for Business」の新規受付終了
- 2024年8月1日：「ビジネスホームページ」「アカデミックサーバ」「グループメールセーフティ」「WEBゲートウェイ」「ネットバリアベーシック」の申込み受付終了
- 2025年3月31日：上記サービスと「Bフレッツ・アカデミックライセンス セーフティ」が提供終了
- ホームページは4月1日に公開終了、コンテンツは4月30日に完全削除。WEBゲートウェイ等はproxyサーバが使えなくなり、利用者側のproxy設定の削除が必要
- 2025年8月1日：フレッツ・ADSL対応コース、フレッツ・ISDN対応コースの新規・追加申込み終了
- 2025年9月30日：メールアドレス、メールオプション、ホスティング、独自ドメインなどの新規・追加受付終了
- 2025年11月26日：BUSINESSぷららの全サービスの提供終了を発表（2026年2月16日にメールオプションの提供終了日を3月16日→3月23日に更新）
- 2026年1月31日：IP接続サービス、フレッツ・ADSL／ISDN関連の提供終了
- 法人は自動移行ではなく、解約が必要。2026年2月1日以降もインターネットを使いたい場合は、別のプロバイダが必要
- 2026年3月23日：メールオプション（ウイルスチェック、WEBメール等）の提供終了
- 2026年8月31日：メールアドレス、卸メールオプションの提供終了
- 2026年9月30日：ビジネスぷららフォン、ぷららM・IPフォンの提供終了
- 2027年3月31日：「ぷらら光 for Business」の提供終了
- 2027年9月30日：ぷらら全戸光関連の提供終了
- 2028年3月31日：インターネット接続（フレッツ光対応・IPoE専用コース等）、ホスティング、独自ドメイン、DNS、SSL証明書などの提供終了
トラブル事例（時系列・随時追記）
情報漏洩・セキュリティ関連履歴（時系列・随時追記）
解約・乗り換え情報
解約の手順（基本の流れ）
- 契約中のサービスと終了日を確認する：法人マイページ、またはBUSINESSぷららサポートセンターで確認
- 移行先を決める：インターネット接続・メール・ホームページ（サーバ）・独自ドメインは、それぞれ別々に移行先が必要になることが多い
- 解約の手続き
- 一部のサービスの解約：法人マイページから手続き
- 全部の解約：メール・FAX・郵送のいずれかで案内される申込書（フォーム）を使う
- 提供終了日をもって、契約は自動解約される場合もある（期限前に自分で解約した場合を除く）
- 移行先でメール・ドメイン・サーバの切り替えを済ませてから、解約・終了日を迎える
解約時の注意点（お金まわり）
- 月額利用料は、提供終了日の属する月の分まで課金される（個別の終了案内を確認）
- 詳細な料金・違約金の有無は、公式ページに記載がない。サービスごとの特設サイトまたはサポートセンターで確認する
解約でよくあるつまずきポイント
- メールアドレスが先に終わる：インターネット接続（2028年3月31日）より、メールアドレス（2026年8月31日）のほうが早く終了している。回線だけ使い続けても、ぷららのメールは使えない
- 独自ドメインのメールや、ホームページが同じ契約に含まれている場合がある：移行先でDNS・メールサーバ・ホームページの切り替えが必要になり、手順を間違えると、メールが届かなくなる
- proxy設定が残っている：WEBゲートウェイなど、過去に終了したサービスのproxy設定がPCに残っていると、ブラウザで閲覧できなくなることがある
- 全戸光など集合住宅向けは、管理者と入居者で案内が別：管理者会員への郵送案内を見落とさない
解約後にやるべきこと
- ぷららのメールアドレスを取引先・取引先システム・各種サービスに登録している場合は、新しいアドレスへ変更する
- 独自ドメインを使っている場合は、ドメインの管理（レジストラ）とDNSの移管先を確認する
- 過去のメールは、終了後に見られなくなる前に、メールソフトなどで保存する
- 固定IPやグローバルIPを使っているシステム（VPN、監視カメラ、サーバなど）は、乗り換え先で同等のオプションを契約し、接続設定を更新する
メール関連まとめ
BUSINESSぷららのメールアドレスは、2026年8月31日で提供が終了しています（公式のお知らせ）。取引先への連絡や、新しいメールの準備については、こちらも参考にしてください。
→【BUSINESSぷららメールが2026年8月31日に終了｜送受信できないときの確認事項と移行方法】
→【【重要】法人向けISP「BUSINESSぷらら」2028年3月31日に全サービスの提供終了について発表がありました（メールは2026年8月31日終了）】
→【【法人向け】ぷららからOCNへのプロバイダ統合を機に「一生変わらない」独自ドメインへ移行すべき3つの理由】
→【独自ドメインメールがGmailに送信できない原因と対処法｜SPF・DKIM・DMARC設定をやさしく解説【さくらインターネット対応】】
乗り換えを検討している方へ
独自ドメインやホームページを使っている場合は、メールとサイトの移行を同時に考える必要があります。手順を間違えると、メールが届かなくなることがあります。
→【【保存版】Webサイトリニューアルで「メールが止まる」悲劇を防ぐには？デザインより先に確認すべきインフラの話】
→【ホームページ制作会社が廃業したらどうする？ドメイン・サーバー・メールを守るための対処法】
固定IP・グローバルIPを使っていたシステム（VPN・防犯カメラ・サーバなど）は、乗り換え先で同じような固定IPを用意しましょう。
→【固定IPが必要なのはどんなとき？在宅勤務・NAS・防犯カメラの3つのケースと、いらない場合】
→【光コラボでも固定IPは使える？使いにくい理由と、回線を変えずに使う方法】
インターネット接続の乗り換え先は、こちらで比べています。
→【プロバイダのみ契約するならどこ？おすすめ4社を比較｜フレッツ光はそのまま工事なしで乗り換え【2026年版】】
→【【まとめ】光回線・プロバイダの選び方と乗り換えガイド｜フレッツ光・光クロス・メールアドレスを残す方法】
BUSINESSぷららのインターネット接続から乗り換える先として、工事不要の法人・店舗向けWi-Fiも選択肢です。「BizAir」は5G回線に対応したコンセントに差すだけのWi-Fiで、申し込みから最短3日で届きます（個人事業主も対象）。料金や提供エリアは公式サイトで確認してください。
→ 法人・店舗向けの工事不要Wi-Fi「BizAir」の公式サイトを見る
ほかのプロバイダの完全ガイドもあわせてご覧ください。
→【【OCN完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【BIGLOBE完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【@nifty完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【So-net完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【J:COM完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【【ASAHIネット完全ガイド】サービス・終了情報・解約手続き・トラブル事例まとめ｜現場IT会社の記録】
→【ぷらら完全ガイド（個人向け）】
免責表示
当サイトはBUSINESSぷららの公式サポートではありません。パソコン修理・メール設定を行うIT会社が、実際の相談事例と公式情報をもとに記録しているページです。最新情報はNTTドコモのBUSINESSぷらら特設サイトをご確認ください。
このテーマの記事をまとめて読みたい方は
→【【まとめ】光回線・プロバイダの選び方と乗り換えガイド｜フレッツ光・光クロス・メールアドレスを残す方法】
→【【まとめ】プロバイダ・ネットサービスの情報漏洩・不正アクセス対応ガイド｜まずやることチェックリスト】