8月24日(火)~26日(木)は新庄まつり行事運営のため臨時休業となります

パソコン修理よくある質問

パソコン修理でよくある質問をまとめました

パソコンがおかしいので見て欲しい。

当社持込の場合は無料で拝見させていただきます。出張の場合は出張費がかかります。
(事前にお電話でご予約いただくとスムーズです。)

メーカーの保証が切れたパソコンなんだけど大丈夫?

メーカーや購入店を問わず、ご相談ください。

持っていくとよいものはありますか?

コンピュータ本体とACアダプター、電源ケーブルをお持ちください。
また購入時に付属していたCD一式(リカバリーディスク、オフィスソフト[word/Excel]のディスクなど)の付属品があるとスムーズです。
モニタ、マウス、キーボードはお持ちいただかなくても大丈夫です。

出張修理はどこまで来てくれるの?

対応エリアは以下のとおりになります。

  • 山形県新庄市
  • 最上地区(最上町 鮭川村 戸沢村 大蔵村 真室川町 金山町 舟形町)
  • 北村山地区(尾花沢市 村山市 大石田町 東根市)
    ※その他の地域の方はご相談ください。可能な限り対応いたします。
新しいパソコンを購入したので、古いパソコンからデータを移行してほしい。

バックアップをとってから、データ移行作業になります。
マイドキュメント、デスクトップ、メールアドレス、ブラウザのお気に入りの他にデータがある場合は必ずお伝えください。
*あまりに大容量のデータの場合は割引サービスいたします。

ノートパソコンに水をこぼしてしまいました

電源を入れず、パソコン表面の水分をふき取り、すぐにお電話ください。復旧できることもあります。
電源を入れると内部の回線がショートしてしまい、起動できなくなる場合があります。
メーカー修理の場合、データは保証されず初期化対応となりますので、メーカー修理の前に当社でデータ確保の作業を行うことも可能です。

パソコンの販売はしていますか?

はい、やっております。新品や安価なリユースパソコン等、お客様のご予算、ご要望に応じて最適なパソコンをご提案させて頂きます。

パソコンのデータ復旧はしていますか?

はい、やっております。診断の結果、復旧できそうであれば、お客様へ復旧概算金額をお伝えし、ご了解後に作業を行います。また当社で復旧できない場合は当社提携のデータ復旧会社へ依頼いたします。
復旧ができない場合は料金をいただきません。

パソコンの修理でデータは消えてしまうのですか?

お客様のデータを残したまま作業を行います。無断で初期化は行いません。
システムに関する修理以外ではお客さまのデータに触れることはありません。
ただしデータを保存するハードディスク自体に異常がある場合や、すでに消失、壊れているデータに関してはデータ復旧作業が別途必要になる場合がございます。

修理期間はどのくらいかかりますか?

最短即日対応できます。通常は1時間~3時間ほどで作業完了いたします。また診断時に時間の目安もお伝えいたします。お取り寄せのパーツが必要な場合は、お預かりまたは再訪問いたします。

お支払方法を教えてください。

現金、各種クレジットカード、PayPay等にてお支払い頂けます。
法人の場合、請求書払にも対応しております。

決済方法
パソコンを教えてほしい。

パソコンスクール新庄で対応いたします。

パソコンを回収してほしい

回収費用がかかります。
デスクトップパソコン(本体)3300円、ノートパソコン3300円、ブラウン管ディスプレイ4400円で回収いたします。お預かりしたパソコンのテータの処分は完全に行い、ご希望の場合、終了後「データ消去証明書」を発行いたします。

ホームページを作ってほしい。

制作を行っております。詳しくはこちらのWebサイト制作ページをごらんください。

インターネットを始めたい。

フレッツ光、各キャリア光回線、プロバイダをお客様の環境に合わせてご提案いたします。ご相談ください。

訪問修理の日時指定はできますか?

お客様とご相談の上、ご都合のよい日時にお伺いいたします。
土、日、祝日、深夜・早朝は事前にご予約いただければ対応できる場合があります。ご相談ください。