突然、コミュファ光のメールが使えなくなって困っていませんか？
2026年6月、KDDIが提供するメールシステムへの不正アクセスが発生し、コミュファ光・ビジネスコミュファのメールアドレスとパスワードが漏えいした可能性があることが発表されました。
「～@△△.commufa.jp：△印は個別の英文字」の形式のメールアドレスをご利用のお客様のみが該当
commufa
【重要】不正アクセス発生のお詫びとメールパスワード変更について | コミュファ光
コミュファのオフィシャルサイト。コミュファ光は、東海地方最速光インターネット回線で「快適」「安全」「安心」「おトク」にインターネットが楽しめます。
まず最初にパスワードを変更してください。
コミュファ光のパスワード変更はこちらから：https://help.commufa.jp/–6a3a16748f2b7b3dcbc2f14f
目次
メールが使えなくなった原因として考えられること
今回の情報漏洩を受けて、中部テレコミュニケーション（コミュファ）はセキュリティ対策としてパスワードのリセットを実施している場合があります。古いパスワードのままではメールアプリが接続できなくなります。
パスワードを変更した後、メールアプリの設定も新しいパスワードに更新する必要があります。
メールアプリの設定を見直す
コミュファメールの設定値
※ 最新の設定値はコミュファ光公式サポートページで必ずご確認ください。
インターネット回線がつながっているか確認
他のサイトは見られるか確認しましょう。
コミュファ光の障害情報・お知らせを確認
→ コミュファ光 障害・メンテナンス情報を確認しましょう。
セキュリティソフトやファイアウォールの影響を確認
ウイルス対策ソフトがメール通信をブロックしていることも。一時的に停止して確認してみましょう。
メールボックスの容量オーバーになっていないか
→ コミュファWebメールからアクセスして不要なメールを削除しましょう。
それでも解決しない場合
コミュファ光カスタマーサポートへ連絡してください。
→ コミュファ光 サポート：0120-218-919
【受付時間】毎日10:00～18:00（年中無休） ※携帯電話・PHSからもかけられます。