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独自ドメインメールがGmailに送信できない原因と対処法|SPF・DKIM・DMARC設定をやさしく解説【さくらインターネット対応】

「独自ドメインでメールを送っているのに、Gmail にだけ届かない…」「エラーメールが返ってきてしまう…」
最近こうした相談が、とても多くなっています。

というのも、2024年〜Gmailのセキュリティが大幅に強化され、正しいメール認証(SPF・DKIM・DMARC)ができていないと、迷惑メール扱いされたり、受信拒否されてしまうためです。

この記事では、

  • Gmailに送信できない原因
  • 必要な「SPF・DKIM・DMARC」の仕組み
  • さくらインターネットでの設定方法

できるだけわかりやすく解説します。
メールが届かず困っている方は、この記事を読めば解決できます。

目次

なぜ独自ドメインメールがGmailに届かないのか?

2024年から Gmail の受信ルールが厳しくなった

Gmail は15億人以上のユーザーが利用しています。
近年、スパム増加に対応するため、

  • 送信元を証明できていないメール
  • 本当にそのサーバーから送っているか確認できないメール
  • 改ざんチェックができないメール

受信拒否 するようになりました。

そのため、これまで普通に届いていた独自ドメインメールでも、急にエラーで戻ってくるケースが増えているのです。

Gmailにメールが届かないのは「認証レコード不足」が原因

Gmail にメールが届かない主な理由は、次の3つの認証レコードが未設定、または設定不備になっているためです。

  • SPF:このサーバーからメール送ってますよ、と宣言するもの
  • DKIM:メールが途中で改ざんされていないことを証明するもの
  • DMARC:SPF・DKIM の結果を最終チェックする仕組み

この3つがそろうことで、初めて 正当な送信者として Gmail に信頼してもらえる ようになります。

メール認証「SPF・DKIM・DMARC」とは?

① SPF(Sender Policy Framework)

役割:このサーバーから送っていますよ、と宣言する仕組み。

Gmail は受信したときに、送信元ドメインのDNSに
「このサーバー(IP)から送ると登録されているか?」
を確認します。

例えるなら…

郵便局に「差出人住所はこの人です」と登録しておくイメージ。

設定していないと、「あなた、本当にこの住所から送ったの?」と疑われ受信拒否されます。

② DKIM(DomainKeys Identified Mail)

役割:メールが途中で改ざんされていないか証明する。

送信側:秘密鍵でメールに署名
受信側:公開鍵で署名を確認

例えるなら…

内容証明郵便のように「途中で改ざんされてませんよ」と証明する仕組み。

③ DMARC

役割:SPF と DKIM の結果を総合判定する「最終チェック」。

  • どちらもOK → 正常メール
  • どちらかNG → 怪しいメールとして扱う

さらに「失敗した場合どうするか?」を設定できます。

  • 何もしない(監視のみ)
  • 迷惑メールフォルダに入れる
  • 破棄する(受信しない)

DMARC は 送信者ドメインの信頼性を高める最後の砦 です。

さくらインターネットで SPF・DKIM を設定する方法

ここからは、さくらインターネットのレンタルサーバーでの設定方法を紹介します。

STEP
サーバーコントロールパネルにログインする

まずは、さくらインターネットのサーバーコントロールパネルにログインします。
ここから、メール設定やDNS設定の操作を行います。

STEP
PFレコードを「自動設定」で有効化する

DNSレコードをいじったことがない方は、
さくらの 自動設定 を使うのが一番簡単で確実です。

  1. メニューの「ドメイン/SSL」へ
  2. 「メール/ドメイン設定」を開く
  3. 「SPFレコードを利用する」にチェック
  4. 保存

これだけで SPF の設定は完了です。

※補足
すでに自分でDNSレコードを追加している場合や、
外部のDNS(お名前.comなど)を使っている場合は、
自動設定が使えないことがあります

STEP
DKIMレコードを設定する

DKIM は、メールが途中で改ざんされていないことを証明する仕組みです。
こちらも、さくらの管理画面から簡単に設定できます。

  1. メニュー上部「メール」へ
  2. 「メール/ドメイン」を選ぶ
  3. 「DKIM設定」を開く
  4. 「DKIMレコードを利用する」にチェック

さくら側で公開鍵を自動生成してくれるため、難しい操作はありません。
保存すれば、そのまま DKIM が有効になります。

STEP
DMARCレコードを設定する

DMARC は、SPF と DKIM の結果を総合的に判断する仕組みです。
DMARC の設定では、認証に失敗したときにどう扱うかを選べます。

選べるポリシーは次の3つ

  • 報告のみ行う(none)
  • 迷惑メールフォルダに入れる(quarantine)
  • 受信させない(reject)

初めて設定する方は、まず 「報告のみ」 がおすすめです。

さらに、DMARC のレポートを受け取るメールアドレスを入力します(動画 01:45)。
これは必須ではありませんが、設定しておくと状況が把握しやすいです。

設定が完了したら「設定する」をクリックすればOK

他社のネームサーバーを利用している場合

もし DNS を

  • お名前.com
  • ムームードメイン
  • Cloudflare
  • Xserver DNS

などで管理している場合は、さくら側の自動設定が使えません。

そのため、DKIM・DMARC のレコードを
手動で追加 する必要があります。

手動設定に必要な情報

さくらインターネット側の設定完了画面で

  • セレクタ名
  • 公開鍵(DKIM TXT)

を確認できます。

これらをコピーし、外部DNSへ追加します

注意

この手動追加については さくらインターネットのサポート対象外 です。
作業に慣れていない方は、慎重に進めてください。

Gmailに届かないときの最終チェックリスト

  • SPFレコードが重複していないか
  • DKIM が「未署名」になっていないか
  • DMARC がドメイン一致しているか
  • DNS反映まで最大24時間かかる
  • Gmailエラー「5.7.26」は認証エラーのサイン

設定してすぐは反映されないことがあります。
少し時間を置いてからテスト送信してみてください。

まとめ

Gmail のセキュリティが強化された今、
SPF・DKIM・DMARC の3つは必須の設定 になっています。

特に、これまでSPFだけ設定して安心していた方も多いのですが、
現在は DKIM と DMARC まで設定しないとメールが届きにくい 状況です。

もし「メールが届かない」「Gmail だけ戻ってくる」という場合は、
この記事の手順で、ぜひ設定を見直してみてください。

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