困ってますメールを送信できたと思ったのに相手から受け取れないと言われました。どうして？
メールを送信できたと思ったのに、相手が受け取れなかったという問題は、さまざまな原因が考えられます。以下は、その一般的な理由と対策です。
添付ファイルが大きすぎる
多くのメールサービスには添付ファイルサイズの制限があります。一般的に、25MB以上のメールは受け取れないことが多いです。
ファイルが大きい場合は、Google Drive、Dropbox、などのファイル共有サービスを使って送信し、リンクをメールで共有する方法がおすすめです。
受信側のメールサーバーの制限
相手のメールサーバーが、添付ファイルのサイズやメールの形式を制限している可能性があります。特定のファイル形式（.exe、.zip、.rarなど）はブロックされることがあります。
ファイル形式を確認し、より一般的な形式（PDFや画像ファイル）で送信してみるか、クラウドサービスのリンクを使います。
スパムフィルタによるブロック
送信されたメールがスパム（迷惑メール）フィルタに引っかかってしまうこともあります。これにより、メールが自動的に削除されたり、スパムフォルダに振り分けられる可能性があります。
相手にスパムフォルダを確認してもらう、または自分の送信メールがスパムと認識されないように、件名や本文が怪しく見えないように注意します。
メールアドレスの誤入力
メールアドレスに誤りがあると、相手に届きません。特に、ドメイン名（@以降の部分）の小さなミスや入力ミスが原因となることがあります。
メールアドレスを再度確認し、正しいアドレスに送信されているかチェックします。
メールボックスがいっぱい
受信側のメールボックスが容量オーバーになっていると、新しいメールを受け取れません。
相手に確認してもらい、メールボックスの容量を整理してもらうように依頼します。
送信後に返ってくるエラーメッセージには、受信側のメールボックスが容量オーバーであることを示す場合があります。このメッセージには通常、エラーコードやエラーの内容が含まれています。
容量オーバーの場合、次のようなメッセージが含まれることがあります。
“Recipient’s mailbox is full”
“Mailbox full” または “User over quota”
送信者側からは、相手のメールボックスの容量がいっぱいかどうかを直接確認することはできません。相手側のメールサービスやサーバー設定に依存するため、技術的にその情報を取得することは難しいです。
ドメインやメールサーバーの問題
送信者または受信者のメールサーバーに一時的な障害が発生している可能性があります。これは、サーバーの設定やメンテナンスの問題かもしれません。
少し時間を置いて再送信するか、他のメールアカウントを使って送信してみてください。
まとめ
メールを送信できたと思ったのに、相手が受け取れなかったという問題は、さまざまな原因が考えられます。
上記のような理由が考えられますが、具体的な原因は状況によって異なるため、相手に確認を依頼するのも重要です。また、メールの再送信や別の方法（ファイル共有リンクなど）で解決を試みると良いでしょう。
ぜひ参考にしてください。