「人手が足りない…」「毎日の業務が非効率…」
そんな課題を感じている中小企業の経営者・担当者の方へ。
今や、ITツールの導入こそが生産性を高め、少人数でも結果を出すための近道です。
この記事では、2025年の最新トレンドをふまえた「中小企業向けおすすめITツール5選」をご紹介します。
- コストを抑えて使える
- サポートが手厚い・日本語対応あり
- すぐに効果が実感できる
こうした「導入しやすさ」にこだわって選びました。
1.コミュニケーションツール｜Chatwork（チャットワーク）
特徴：メールより早くてわかりやすい「社内LINE」のような存在。
- 使いやすく、ITに不慣れな社員でも導入しやすい
- タスク管理やファイル共有もできる
- 無料プランでも十分活用できる
おすすめは
社内のやり取りがメールだけになっている企業 です
活用事例：建設業者A社（従業員15名）
電話とメールだけだった現場スタッフとのやり取りをChatworkに統一。
現場写真の共有、依頼内容の確認、日報の提出もすべてスマホで完結。
電話の回数が大幅に減り、連絡ミスがゼロに！
2.クラウド会計｜freeeまたはマネーフォワードクラウド
特徴：手入力が減り、経理の負担が一気にラクに！
- 銀行・クレカとの連携で記帳が自動化
- 請求書・見積書・領収書も簡単作成
- 税理士との共有もスムーズ
おすすめは
紙の帳簿やExcelで経理している企業 です
活用事例：個人経営の整骨院B院
手書き帳簿とExcel管理からfreeeに切り替えたことで、レジ売上の記録、領収書の整理が自動化。
税理士ともオンラインで共有できるため、毎月の仕分け作業が1/3に短縮。
3.オンラインストレージ｜Google DriveまたはDropbox
特徴：社内外でのファイル共有に最適
- バックアップ代わりにも使える
- 社内・外注先との共有がスムーズ
- PCが壊れてもデータが残る
おすすめは
USBや外付けHDDでファイルをやり取りしている企業 です
活用事例：観光パンフレット制作会社C社
各自治体との資料や写真のやり取りをGoogle Driveで共有するように。
過去の制作物や素材もクラウドにまとめたことで、スタッフの入れ替え時の引き継ぎがスムーズに。
4.顧客管理・営業支援（CRM）｜Zoho CRMまたはHubSpot CRM
特徴：顧客情報や営業進捗を一元管理できるツール
- 見込み客の管理、案件の進捗が見える化
- 無料プランから始められるものも多い
- 営業チームが少人数でも効果を発揮
おすすめは
顧客情報がバラバラで属人化している企業 です
活用事例：農機具販売・修理会社D社
顧客名簿を紙で管理していたが、Zoho CRMで顧客ごとの購入履歴や対応内容を一元管理。
スタッフ間の情報共有が進み、「前回どこを修理したか」がすぐにわかるようになった。
5.タスク管理・業務進捗｜TrelloまたはNotion
特徴：付箋のような感覚で使える「見える化」ツール
- プロジェクトやタスクをチームで共有
- カンバン式、ガントチャート式など視覚的に進捗を管理
- 初心者でも操作が簡単
おすすめは
やるべきことが後回しになりがちな企業 です
活用事例：福祉法人E団体
週1回の会議での議事録とToDo管理をTrelloに移行。
進捗の見える化で「誰が、何を、いつまでにやるのか」が明確に。
非営利団体でもITツールで業務の効率化に成功。
まとめ ツールを導入するだけで、業務は変わる
地方の中小企業や個人事業主でも、導入しやすく成果が出やすいITツールは数多くあります。
大手企業のような大規模システムでなくても、少人数・低予算でしっかり使えるツールを選ぶことがポイントです。
「うちは人も少ないし、導入が難しそう…」と思われがちですが、
今回紹介したツールは無料〜低価格、サポートあり、日本語OKのものばかり。
中小企業こそ、小さく始めてしっかり効果を出すIT活用がカギです。「なんとなく難しそう」と思っていたITツールも、実は身近で、業務を助けてくれる「頼れる味方」になりますよ。
ぜひ、自社に合ったツールから試してみてください！