「ひかり電話が0円になる」悪質な営業電話に注意！実例と対処法まとめ

最近、「ひかり電話の料金が0円になります」「このエリアを回っているので伺いたい」という営業電話が増えています。
一見お得そうに聞こえますが、実際には ビジネスフォン営業 や 通信回線の勧誘 を装った悪質な手口であることが多いのです。

本記事では、よくある営業トークの事例、怪しい電話の特徴、そしてそのまま使える断り方をまとめました。

よくある悪質営業電話の手口

1. 「料金が0円になる」と強調
   　NTTや大手プロバイダの公式プランに「完全無料」は存在しません。別の契約費用で回収される仕組みです。
2. 「エリアを回っているので伺いたい」と訪問を迫る
   　担当者や会社名を聞いても曖昧にごまかされるのが特徴。
3. 質問するとすぐに電話を切る
   　「どこのプロバイダ？」「契約を変えるのか？」と確認すると、急に切電するケースも多いです。
4. 最終的にビジネスフォンや複合機の契約に誘導
   　電話料金をきっかけにして、数年契約の高額リースへ誘導されるのが典型的。

実際の事例

• 「ひかり電話が0円になります。お近くを回っているので伺いたい」
  → プロバイダ名を確認したら即切電。
• 「電話料金が安くなるので契約状況を教えてください」
  → 契約情報を聞き出すのが狙い。
• 「御社のエリア担当ですので一度伺います」
  → 実際にはそんな担当者は存在しません。

「なぜ0円になるのか？」と聞いたときの言い訳

怪しい営業に「どうして無料になるのか？」と聞くと、「電力自由化と同じ仕組みです」と説明されることがあります。

• もっともらしいが誤解を誘うトーク
  自由化や競争を持ち出して「安くなる」と思わせる典型的な手口。
• 実際には制度は存在しない
  ひかり電話に「自由化で無料化」という仕組みはありません。
• 裏に別契約あり
  電話料金を安く見せかけて、他の費用で回収するケースがほとんどです。

電話が来たときの対応方法

• 会社名・担当者名を必ず確認
  答えられない場合は怪しいサイン。
• 契約の有無を確認する質問を投げかける
  「契約を変えるのか？」「どの回線を扱っているのか？」と聞いてみましょう。
• 即決は絶対にしない
  その場で判断せず、資料を郵送させるのも有効です。
• 電話番号を控えて社内共有
  再びかかってきても、社員全員が対応できるように情報を回しましょう。

そのまま使える断り方テンプレ

• 「今の契約内容に満足していますので必要ありません」
• 「契約の変更は考えていません」
• 「担当者が不在ですので、資料を郵送してください」
• 「番号を控えましたので、必要ならこちらからご連絡します」

困ったときの相談窓口

• 消費者ホットライン：188（いやや！）
• 国民生活センター：各地に相談窓口あり

しつこい営業や契約トラブルに巻き込まれたら、専門の窓口に相談しましょう。

まとめ

• 「ひかり電話が0円になる」というプランは存在しない。
• 「電力自由化と同じ」と言われたら要注意。
• 不審な電話は相手にせず、きっぱり断る勇気を持つことが大切です。